Entregas
Prazos de entrega por estado
O faturamento é realizado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Todos os prazos abaixo são contados em dias úteis (não contam sábados, domingos e feriados) e começam a partir do faturamento — não da data do pedido. Em períodos de datas comemorativas, o prazo pode ser estendido, sem aviso prévio, devido ao aumento da demanda.
Os prazos abaixo são estimados para as capitais e cidades com atendimento direto dos Correios. Localidades de difícil acesso — endereços que dependem de passagem fluvial, rota itinerante (entrega volante) ou zonas rurais/ilhas sem atendimento direto — costumam levar mais tempo que o estimado, pois o transporte depende de mais etapas (barco, van rural, redespacho para agência parceira). Se o seu endereço se encaixa nesse caso, considere uma margem extra ao planejar suas compras.
O código de rastreio fica disponível no seu pedido assim que ele é despachado para entrega — antes disso (em separação ou aguardando faturamento) ainda não há o que rastrear.
O que pode aumentar o prazo
- Menor frequência de rotas — transportadoras e Correios não passam todos os dias em localidades menores.
- Distância e acesso — estradas secundárias ou locais afastados exigem mais tempo de deslocamento.
- Consolidação de cargas — mercadorias são agrupadas para otimizar custos, o que pode atrasar a saída.
- Infraestrutura limitada — menor disponibilidade de centros de distribuição e veículos dedicados na região.
Correios — áreas de distribuição diferenciada
Nos Correios, algumas localidades são classificadas como “área de distribuição diferenciada”: o prazo de entrega é maior, pois o carteiro não passa todos os dias, e em alguns casos a encomenda fica disponível apenas para retirada na agência.
Se o seu pedido precisar ser retirado na agência, leve um documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte) e o código de rastreamento — a retirada não tem custo adicional e fica disponível por até 7 dias corridos após a chegada da encomenda na agência.
Centro-Oeste
Distrito Federal
DF
Goiás
GO
Mato Grosso
MT
Mato Grosso do Sul
MS
Nordeste
Alagoas
AL
Bahia
BA
Ceará
CE
Maranhão
MA
Paraíba
PB
Pernambuco
PE
Piauí
PI
Rio Grande do Norte
RN
Sergipe
SE
Norte
Acre
AC
Regiões de difícil acesso podem ter prazos maiores.
Amapá
AP
Amazonas
AM
Entregas fluviais podem impactar o prazo.
Pará
PA
Rondônia
RO
Roraima
RR
Tocantins
TO
Sudeste
Espirito Santo
ES
Minas Gerais
MG
Rio de Janeiro
RJ
São Paulo
SP
Sul
Paraná
PR
Rio Grande do Sul
RS
Santa Catarina
SC